Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 avril 2026

1. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est L'Atelier des Saveurs, micro-entreprise située à Brissac-Quincé (49). Email : contact@ofoorno.fr.

2. Données collectées

OFOORNO collecte les catégories de données suivantes :

• Données de compte : nom, prénom, email, mot de passe (haché), téléphone (optionnel) ;
• Données d'établissement : raison sociale, SIRET, adresse, plan choisi ;
• Données métier : devis, clients, fournisseurs, recettes, stock, plannings — saisies par l'Utilisateur ;
• Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées, événements d'audit ;
• Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe, jamais stockées par OFOORNO.

3. Finalités

Ces données sont utilisées pour :

• Fournir et exploiter le service ;
• Émettre les factures et gérer la relation commerciale ;
• Répondre aux demandes de support ;
• Détecter et prévenir les fraudes et abus ;
• Améliorer le produit (statistiques anonymisées).

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (CGV/CGU) pour les données de compte et métier ; sur le consentement pour les communications marketing ; sur l'intérêt légitime pour la sécurité et la prévention des fraudes.

5. Durée de conservation

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 30 jours après résiliation, puis définitivement supprimées. Les données comptables (factures) sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales. Les logs techniques sont conservés 12 mois.

6. Hébergement

Les données sont hébergées en France, sur les datacenters d'OVHcloud (Roubaix et Strasbourg). Aucun transfert hors Union Européenne n'est effectué.

7. Sous-traitants

OFOORNO recourt aux sous-traitants suivants :

• OVHcloud — hébergement (France) ;
• Stripe Payments Europe — paiements (Irlande) ;
• Brevo (ex-Sendinblue) — emails transactionnels (France).

Tous sont liés par des accords de sous-traitance conformes au RGPD.

8. Cookies

OFOORNO utilise uniquement des cookies fonctionnels strictement nécessaires (session de connexion, préférences d'interface). Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé. Aucun consentement n'est donc requis.

Un système d'analytique interne (visites de pages, conversions) est utilisé en mode anonymisé : aucune donnée ne permet de réidentifier un visiteur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la portabilité (export JSON/Excel disponible dans l'interface) ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit de limitation du traitement.

Pour exercer ces droits : envoyez un email à contact@ofoorno.fr en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours maximum.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. Les utilisateurs sont informés par email en cas de modification substantielle.